Интернет-магазин робототехники "Робо3"
Разрабатываем сайты для действующих бизнесов. Наш заказчик — это компания, успешно ведущая деятельность и стремящаяся внедрять цифровые технологии в свой бизнес.
Разработка магазина робототехники Lego Education
prototype
Обновление сайта
Для разработки нового интернет-магазина Робо3, перед техническим воплощением, мы произвели несколько исследований старого сайта, чтобы выявить его сильные и слабые стороны. Исследования проводились на группе пользователей из 25 человек, которые являлись целевой аудиторией сайта. 

В результате, было выявлено, что самой большой проблемой старого сайта было отсутствие внятной навигации по каталогу (дерево каталога отсутствовало) и не было личного кабинета, где пользователь мог бы проверить свой заказ. Из сильных сторон было отмечено: очень качественные и подробные карточки товара, наличие реальных отзывов и рекомендательных писем, не перегруженный дизайн.

Учитывая результаты исследований мы приступили к технической реализации: были отрисованы макеты каждой из страниц сайта в трех разрешениях: Мобильная, Планшетная, Десктопная. 
Листайте скрины справа, чтобы ознакомиться со всеми сетками
Робо3
Робо3
prototype
Карточка товара
Один из важнейших элементов любого интернет-магазина - карточка товара. К ней мы подошли с особым вниманием. Карточка товара за 5 лет дорабатывалась 4 раза и с каждым разом конверсия увеличивалась. В среднем за каждый апдэйт конверсию удавалось поднимать на 12% - 30 %
Робо3
prototype
Интеграция с 1С и Битрикс24
Провели интеграцию сайта с 1С: Управление Предприятием (номенклатура, цены, остатки). 

После оформления заказа информация о клиенте и состав заказа попадают в CRM. Также в CRM попадают брошенные корзины, чаты с сайта, запросы на email и телефонные звонки.




Листайте скрины справа, чтобы ознакомиться со всеми сетками
Чтобы понять как автоматизировать мы слушаем клиента. И только потом предлагаем улучшения. Здесь было именно так - мы мало меняли процессы, мы их автоматизировали.
Никита Родионов
Технический директор
Робо3
Робо3
prototype
Продвижение
Чтобы разобрать все части продвижения этого проекта потребуется несколько часов. Самые основные были следующее:

  • Сбор запросов. Было собрано более 14 000 запросов. После чистки осталось около 2400.

  • SEO оптимизация. Этот инструмент стал самым выгодным для привлечения клиентов. 

  • Контекстная реклама. С рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords постоянно приводят новые клиенты и она хорошо окупается.
Робо3
prototype
Результат в деньгах
Интернет-магазин набирает обороты по продажам каждый год. (См. график)

Что было сделано для роста:
- сайт, лучший в нише
- продвижение сайта в SEO и контексте
- связка с CRM
И, конечно, желание заказчика расти. Без этого было бы сложно обеспечить постоянный рост продаж.
Робо3
В результате у нас получилось
Благодаря сайту и грамотной рекламной стратегии компания Робо3 вышла в пройту лидеров по продажам LEGO Education в России.
ROI интернет-магазина - 450%
Связь сайта с 1С:УТ и CRM Битрикс24 позволяет без участия человека поддерживать на сайте актуальные остатки и цены. Запускать роботов в CRM с напоминаниями клиентам.
Руководитель интернет-магазина, Виктория, ежедневно получает автоматическую сводку по продажам с сайта в виде SMS: количество заявок, оплат, прибыль с проданных заказов.
Похожие проекты в категориях:
Ребята очень крутые. Именно с ними мы сделали такой хороший рывок в продажах.

Признательна ребятам за адекватную оценку, за постоянный контакт, за то, что можно дать практически любую задачу и потом спрашивать результат.

Спасибо, вам!
Виктория Котельникова
Виктория Котельникова
Директор интернет-магазина
У вас есть идея?
Давайте обсудим и сделаем что-то крутое для вас!
Стас Тимченко
Руководитель отдела разработки