Разработка сайта по продаже робототехники

Интернет-магазин робототехники "Робо3"

Разработка магазина робототехники Lego Education

О проекте

Более 5ти лет компания Рекламный знак является основным партнером интернет-магазина Робо3. За это время был проделан огромный путь от разработки нового сайта, интеграции с 1С и CRM до привлечения клиентов на сайт и расчета ROI.
Задача

Выйти на первое место по продаже робототехники Lego Educatoin в России через интернет.

Сделать максимальную автоматизацию проекта, синхронизацию с 1С и с Битрикс24.

Обновление сайта

Для разработки нового интернет-магазина Робо3, перед техническим воплощением, мы произвели несколько исследований старого сайта, чтобы выявить его сильные и слабые стороны. Исследования проводились на группе пользователей из 25 человек, которые являлись целевой аудиторией сайта.

В результате, было выявлено, что самой большой проблемой старого сайта было отсутствие внятной навигации по каталогу (дерево каталога отсутствовало) и не было личного кабинета, где пользователь мог бы проверить свой заказ. Из сильных сторон было отмечено: очень качественные и подробные карточки товара, наличие реальных отзывов и рекомендательных писем, не перегруженный дизайн.

Учитывая результаты исследований мы приступили к технической реализации: были отрисованы макеты каждой из страниц сайта в трех разрешениях: Мобильная, Планшетная, Десктопная.

Листайте скрины справа, чтобы ознакомиться со всеми сетками

Карточка товара

Один из важнейших элементов любого интернет-магазина - карточка товара. К ней мы подошли с особым вниманием. Карточка товара за 5 лет дорабатывалась 4 раза и с каждым разом конверсия увеличивалась. В среднем за каждый апдэйт конверсию удавалось поднимать на 12% - 30 %

Интеграция с 1С и Битрикс24

Провели интеграцию сайта с 1С: Управление Предприятием (номенклатура, цены, остатки).

После оформления заказа информация о клиенте и состав заказа попадают в CRM. Также в CRM попадают брошенные корзины, чаты с сайта, запросы на email и телефонные звонки.

Листайте скрины справа, чтобы ознакомиться со всеми сетками

Чтобы понять как автоматизировать мы слушаем клиента. И только потом предлагаем улучшения. Здесь было именно так - мы мало меняли процессы, мы их автоматизировали.

Никита Родионов

Технический директор

Продвижение

Чтобы разобрать все части продвижения этого проекта потребуется несколько часов. Самые основные были следующее:

Сбор запросов. Было собрано более 14 000 запросов. После чистки осталось около 2400.

SEO оптимизация. Этот инструмент стал самым выгодным для привлечения клиентов.

Контекстная реклама. С рекламы в Яндекс Директ и Google Adwords постоянно приводят новые клиенты и она хорошо окупается.

Результат в деньгах

Интернет-магазин набирает обороты по продажам каждый год. (См. график)

Что было сделано для роста:
- сайт, лучший в нише
- продвижение сайта в SEO и контексте
- связка с CRM
И, конечно, желание заказчика расти. Без этого было бы сложно обеспечить постоянный рост продаж.

В результате у нас получилось

Благодаря сайту и грамотной рекламной стратегии компания Робо3 вышла в пройту лидеров по продажам LEGO Education в России.
ROI интернет-магазина - 450%
Связь сайта с 1С:УТ и CRM Битрикс24 позволяет без участия человека поддерживать на сайте актуальные остатки и цены. Запускать роботов в CRM с напоминаниями клиентам.
Руководитель интернет-магазина, Виктория, ежедневно получает автоматическую сводку по продажам с сайта в виде SMS: количество заявок, оплат, прибыль с проданных заказов.

robo3.ru

Похожие проекты в категориях:

#Разработка сайта #Продвижение #Внедрение Битрикс24 #Интеграция с 1С #Интернет-магазины

Ребята очень крутые. Именно с ними мы сделали такой хороший рывок в продажах.

Признательна ребятам за адекватную оценку, за постоянный контакт, за то, что можно дать практически любую задачу и потом спрашивать результат.

Спасибо, вам!